Бонусные баллы превратились в пыль: почему программа лояльности «Магнита» вызывает разочарование

Программа лояльности Магнита это не всегда выгода и удобство. Многие клиенты столкнулись с неожиданными блокировками бонусных карт и невозможностью использовать накопленные баллы. Люди жалуются, что их карты блокируют из-за подозрительной активности, хотя операции кажутся вполне обычными. Одна из клиенток рассказывает: Привязана банковская карта, оплачиваю покупки через приложение, всегда предъявляя карту. Но карту заблокировали. Попытки связаться со службой поддержки часто оказываются безуспешными, и это вызывает разочарование и ощущение обмана. Сотрудники сети не дают чёткой информации о причинах блокировок и способах восстановления доступа к баллам. Покупатели стоят перед выбором: продолжать использовать карту в надежде на улучшение ситуации или отказаться от участия в программе лояльности, чтобы избежать дальнейших проблем и потери времени. Эффективность и честность программы под вопросом.