Бонусная программа «Магнита»: что пошло не так?

Программа лояльности Магнита это возможность копить баллы и получать скидки. Но в последнее время она стала источником разочарования для многих покупателей. Клиенты массово жалуются на то, что их бонусные карты блокируются без объяснения причин. Служба поддержки объясняет это подозрительной активностью, но что это значит неясно. Одна из постоянных покупательниц рассказывает, что её бонусный счёт заблокировали, несмотря на регулярные покупки и привязанную банковскую карту. Попытки связаться с поддержкой не приносят результатов. Представители Магнита пока не дают чётких разъяснений по поводу блокировок и способов их устранения. Покупателям приходится выбирать: продолжать пользоваться картой в надежде на лучшее или отказаться от программы, чтобы не тратить время и нервы. Доверие к программе лояльности Магнита серьёзно подорвано.