Недавний круглый стол, организованный ТРО «Деловая Россия» и поддержанный «Бизнес-журналом. Центр», стал площадкой для обсуждения туристического сезона 2025 года в Туле.
Одна из ключевых тем обсуждения - актуальный кадровый дефицит. Представители отечественного бизнеса открыто заявили о серьезной нехватке квалифицированных специалистов в сфере туризма и hospitality.
Заместитель министра культуры и туризма Тульской области Елена Мартынова высказала своё мнение о проблемах, стоящих перед отраслью: если ранее наличие специального образования в области гостеприимства не воспринималось как необходимость, то сегодня ситуация меняется.
- Мы видим, что федеральные власти выделяют средства на обучение, однако бизнес нуждается в уже подготовленных кадрах, - отметила Мартынова.
В ходе обсуждения стало известно, что даже базовые вакансии, такие как администраторы и горничные, остаются незанятыми на протяжении месяцев. Многие выпускники туристических колледжей и вузов предпочитают не работать по полученной специальности.
Хотя бизнес стремится привлечь иностранных работников, он сталкивается с различными ограничениями. Замминистра упомянула о мерах поддержки, среди которых федеральные программы обучения и взаимодействие с образовательными учреждениями.
Мартынова также подчеркнула, что государство финансирует образовательные инициативы, включая онлайн-курсы и обучение в крупных городах. Она призвала бизнес активнее использовать возможности повышения квалификации персонала через центры компетенций.
Существуют программы льготного обучения для предпринимателей, однако малый бизнес часто упускает эти шансы из-за нехватки времени и ресурсов.
- В 2026 году мы планируем запустить экспериментальные классы гостеприимства в школах, чтобы вовлечь молодежь в профессию с ранних лет, - сообщила она.
Кроме того, Мартынова обратила внимание на сотрудничество с колледжами, в которых уже существуют кластеры в сфере туризма и услуг. Бизнес может принимать участие в создании учебных планов, отражающих реальные потребности рынка.
Заместитель министра также отметила, что вузы готовы адаптировать свои учебные планы и графики, чтобы учесть студентов, работающих в отелях и ресторанах:
- Вузы идут навстречу студентам: они смогут получать зачет за практическую работу, а бизнес — решать проблему нехватки сотрудников без дополнительных расходов, - добавила она.
