В России родители все активнее подходят к вопросу интернет-шопинга для своих детей, как показывает опрос ВТБ*. В условиях стремительно развивающегося цифрового мира они готовы открывать банковские счета и допускать онлайн-покупки, но только с жесткими ограничениями и под контролем.
Согласно данным, почти половина жителей Центрального федерального округа считает, что к самостоятельным покупкам в сети можно приступать в возрасте 14–15 лет. В целом, большинство (77%) опрошенных уверены, что 10 лет — это минимальный возраст для первых шагов в онлайн-трговле.
Более половины родителей уже открыли детям отдельные банковские карты или готовы это сделать, но намерены установить лимиты на расходы (23% и 28% соответственно). Примерно 25% согласны предоставить карту или платежный стикер подросткам старше 14 лет. Всего 11% опрошенных не планируют оформлять банковские продукты для своих детей.
Многие жители ЦФО сталкивались с тем, что их дети совершали покупки в интернете без их ведома: 9% сообщили, что это происходило не раз, а 17% — лишь однажды. 28% респондентов утверждают, что их дети всегда предварительно спрашивают разрешение на покупки.
Около 60% опрошенных считают, что для детей до 14 лет допустимо тратить деньги на книги и онлайн-образовательные подписки. 42% не возражают против покупок одежды, менее трети одобряют затраты на музыкальные сервисы, а каждый пятый — на внутриигровые покупки. Только 3% родителей согласны с поддержкой донатов блогерам.
Для контроля за расходами детей родители чаще всего используют родительский контроль в банковских приложениях (62%) и получают смс-уведомления о транзакциях (51%). Половина респондентов устанавливают лимиты и ограничения на покупки. Всего 7% родителей не применяют ограничений и полностью доверяют своим детям.
78% жителей ЦФО считают, что именно на родителях лежит ответственность за финансовые решения своих детей в интернете, и только 6% уверены, что эту миссию должны выполнять онлайн-платформы, которые должны внедрять защитные меры и механизмы подтверждения.
*Опрос был проведён в июне среди 1500 россиян в возрасте от 18 до 65 лет в городах с населением свыше 100 тысяч человек.
