Из-за угрозы беспилотников со стороны Украины в начале мая в российских аэропортах возникла чрезвычайная ситуация, что привело к значительным проблемам с организацией авиаперелетов. В результате один из туристов оказался в ситуации, когда запланированный трехдневный отпуск в Турции сократился до всего лишь шести часов. Туроператор был вынужден предложить такую альтернативу.
Юридический специалист Максим Ковалевский оценил действия туроператора. Он отметил, что, если компания откажется возмещать стоимость путевки, основываясь на том, что все расходы покрыты, турист имеет право подать официальную претензию, чтобы уладить вопрос без обращения в суд.
Ковалевский также добавил, что произошедшее можно рассматривать как форс-мажор, и никто не мог предотвратить эту ситуацию. Однако, он подчеркнул, что туроператору следовало бы более тщательно учесть интересы клиентов и предоставить альтернативные варианты поездки, которые бы максимально соответствовали изначальным условиям бронирования. Все это может стать важным уроком для туристической отрасли.
