15 апреля 2025 года в вечернее время многие пользователи WhatsApp столкнулись с внезапными сбоями в работе приложения. Начиная с 17:30 по московскому времени, в сети стали появляться бесчисленные жалобы на различные неполадки. Уже в первые часы на ресурсе Downdetector зарегистрировали более 3,3 тысячи сообщений о проблемах.
Основные трудности связаны с отправкой и получением сообщений, особенно в групповых чатах. Пользователи жалуются на задержки уведомлений и сложности с загрузкой фотографий и видео. Особенно это почувствовали жители крупных городов России, таких как Москва, Санкт-Петербург, Краснодар и районов Северного Кавказа.
Наибольшие проблемы наблюдаются у владельцев Android-устройств, многие из которых сталкиваются с зависаниями приложения или его невозможностью запуститься при отправке медиафайлов. Пользователи iPhone тоже испытывают некоторые трудности, но их проблемы в основном связаны с медленной отправкой сообщений и нестабильностью уведомлений.
Официальные причины сбоев пока не раскрыты. Эксперты предполагают, что это могут быть внутренние ошибки в процессе обновления сервиса или трудности на стороне серверов.
С началом проблем многие стали переключаться на альтернативные приложения, такие как Telegram и Viber, что вообще увеличило нагрузку и на эти платформы.
